Говорете кротко на локалите, не кръстосвайте ръце

МВР пусна наръчник 

"Здравейте, всичко наред ли е при вас? Изглежда малко напрегнато" - препоръчителна реплика при среща с агресивни младежи 

Спокойни и авторитетни разговори и избягване на скръстване на ръце и свиване на юмруци.

Това са сред ценните съвети, които дават от МВР, ако срещнете и се престрашите да заговорите т.нар. локали - групи от облечени в черно агресивни младежи, които нападат хора или вандалстват. От Института по психология на МВР пуснаха цял наръчник как да се подхожда, ако се наложи справяне с напрегнатата ситуация, най-вече в моловете. Препоръчителното поведение на потенциалната жертва силно наподобява съветите при среща с мечка в гората.

"Вербалната комуникация трябва да е в посока успокояване - използване на спокоен тон, ясни команди и ненасилствен език. Спазвайте физическа дистанция - най-малко една ръка разстояние. Не стойте в агресивна поза - със скръстени ръце или ръце на кръста, със свити юмруци, избягвайте резките движения, бурното жестикулиране. Нека ръцете Ви да бъдат видими (не в джобове). Позата Ви трябва да внушава самообладание, сигурност и спокойствие", се казва в наръчника.

От МВР предоставят и подходящи реплики, които да бъдат използвани при среща с локали.

"Не обиждайте, не демонстрирайте високомерие и ирония. Не обвинявайте прибързано (вместо "Какво правите тук?", по-добре е "Момчета, всичко наред ли е?"). Важно е да се избягва осъждане или коментари по външност, облекло, поведение - това може да се възприеме като обида и да ескалира ситуацията. По посока вербална деескалация (успокояване - б.р.) използвайте реплики от типа: "Разбирам, че се забавлявате, но има правила, които категорично изключват викане, трошене и т.н."; "Не искаме да влизаме в конфликт, затова нека поговорим", "Това поведение е недопустимо", съветват психолозите.

Още примери за успокояващ ситуацията диалог са:

"Здравейте, всичко наред ли е при вас? Изглежда малко напрегнато."

"Виждам, че нещо ви притеснява. Ако мога да помогна, насреща съм."

"Не искам да ви преча, просто искам да сме сигурни, че всичко е спокойно тук."

"Нека не го обръщаме на конфликт. Има и други начини да решим ситуацията."

"Може би просто не се разбираме в момента. Искате ли да поговорим спокойно настрани?"

"Виждам, че ситуацията може да излезе от контрол. Нека спрем за момент и помислим какво може да направим, за да не се стигне дотам."

Няма данни дали МВР вече са изпробвали ефективността на препоръчаните срещу агресивните банди реплики.